聴き方

聴き方上手は人間関係上手【傾聴の技法オウム返し】

営業職の方、カウンセラーなど相談援助職の方、新入社員・管理職の方、様々な方にとって大切な「聴き方」カウンセラーの傾聴技術教えます。今回は、オウム返しの3つの応答。